Perguntas frequentes

Funções básicas

Quais modos de carregamento a estação de carregamento suporta?

Suporta cinco modos de carregamento: Carga Automática Completa, baseado no SOC (estado de carga), baseado no tempo, baseado na quantidade e baseado na energia.
Qual é a potência máxima de saída de uma única arma? Como a potência é distribuída ao usar duas armas?

A potência máxima de saída de uma única pistola de carregamento é de 120 kW. Ao usar duas pistolas, a potência é alocada dinamicamente para permitir o carregamento simultâneo de vários veículos.
Qual é a faixa de temperatura operacional da estação de carregamento?

A estação de carregamento opera em temperaturas que variam de -20°C a +50°C, garantindo adaptabilidade a climas extremos.

Quanto espaço é necessário para a instalação?

Deve-se reservar uma área de dissipação de calor de 2 metros em ambos os lados. A fundação deve ser construída com concreto C30, com parafusos de aço inoxidável M16 pré-embutidos.
Que tipo de manutenção de rotina é necessária?

Mensalmente: Verifique o envelhecimento dos cabos e limpe o acúmulo de poeira (a frequência de manutenção deve ser aumentada em ambientes agressivos).

Semanalmente: Limpe a pistola de carregamento e o suporte da pistola.
Como limpar o filtro do ventilador e a tela de proteção contra poeira?

Remova os parafusos borboleta do lado direito, retire o filtro, lave-o com água, seque-o e reinstale-o na ordem original, certificando-se de que esteja bem preso.
Como a pistola de carregamento deve ser armazenada quando não estiver em uso?

Insira-o no suporte da pistola ou cubra-o com uma tampa protetora. Para limpar, use uma pistola de ar comprimido ou um pano que não solte fiapos.

É possível desconectar a pistola de carregamento da tomada durante o carregamento?

É estritamente proibido desconectar a pistola diretamente da tomada. Sempre pressione o botão "Parar" primeiro e confirme a desconexão antes de desligar da tomada.
Como cortar a energia em caso de emergência?

Pressione o botão vermelho "Parada de Emergência" para cortar imediatamente a alimentação interna.
O que fazer se os botões da tela sensível ao toque não responderem?

Verifique se os parafusos de fixação na parte traseira da tela estão muito apertados ou entre em contato com o suporte pós-venda para inspeção.
Como lidar com o erro "Acionamento da proteção do sistema de energia"?

Verifique se os cabos internos do gabinete estão aterrados e substitua quaisquer cabos danificados ou queimados.

O que fazer se o carregamento não iniciar após conectar a pistola?

Verifique se o BMS do veículo está ativado e certifique-se de que a saída de 12V/24V da pistola de carregamento esteja normal.
O que poderia estar causando a falha na tela?

Verifique se os cabos de alimentação estão soltos ou entre em contato com a equipe de manutenção para apertar as conexões.
E se nenhum dos ventiladores estiver funcionando?

Verifique a continuidade do circuito de controle e certifique-se de que o cabo de alimentação do ventilador não esteja solto. Substitua o ventilador, se necessário.
O que poderia fazer com que a tensão de carregamento fosse exibida como 0?

Inspecione se há cabos de comunicação do veículo soltos ou falhas na fiação interna dentro do gabinete.